Wenn Sie oder die Person, in deren Auftrag Sie sich an uns wenden, aktuell an einer schweren Nebenwirkung leiden, kontaktieren Sie zunächst umgehend Ihre Ärztin oder Ihren Arzt oder eine medizinische Notdienstzentrale, bevor Sie die Nebenwirkung melden. Wenn Sie zu einem Produkt von Novo Nordisk eine Reklamation haben oder eine Nebenwirkung festgestellt haben, empfehlen wir Ihnen, diese auch an Novo Nordisk zu melden. Ihre Information gibt uns wichtige Rückmeldungen zum Sicherheitsprofil unseres Produktes.

Novo Nordisk Pharma GmbH
E-Mail: KD_Service@novonordisk.com
Tel.: 06131/903-1133

Bevor unsere Produkte zugelassen werden, sind sie in vielen klinischen Studien getestet worden. Trotzdem treten manche Nebenwirkungen erst dann auf, wenn ein Produkt über einen längeren Zeitraum von vielen Menschen genutzt wurde. Novo Nordisk beobachtet regelmäßig die Sicherheit aller seiner Produkte. Mit der Meldung einer Reklamation oder Nebenwirkung geben Sie uns eine wichtige Rückmeldung, die uns dabei hilft, Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit durchzuführen und unsere Gebrauchsinformationen zu verbessern.

Wenn Sie eine technische Reklamation oder Nebenwirkung melden, geben Sie uns möglichst vollständig folgende Informationen:

  • Name des Produkts (Handelsname)?
  • Für welche Krankheit wird das Produkt angewendet?
  • Wie verwenden Sie das Produkt (Dosis, Häufigkeit der Anwendung)?
  • Wie lautet die Chargennummer (Ch-B.)?
  • Wenn Ihre Meldung eine Fehlfunktion betrifft: Welcher Teil des Produkts und welche Funktionen sind betroffen? Wie ist der Fehler aufgetreten? Haben Sie das Produkt noch?
  • Beschreibung der vermuteten Nebenwirkung. Sind Sie von der Nebenwirkung genesen?
  • Wann ist die Nebenwirkung aufgetreten?
  • Leiden Sie an weiteren Krankheiten?
  • Geschlecht
  • Alter, Geburtsdatum oder Altersgruppe (z. B. Kind, Jugendliche(r), Erwachsene(r), Senior(in))
  • Land, in dem die Patientin oder der Patient wohnt
  • Name
  • Alter